（通讯员 杨慧玲）自学校召开深入学习贯彻党的二十届四中全会精神宣讲会以来，后勤保障部迅速行动，将校党委书记张文学提出的 “立标、敢为、善抢、务实” 核心行动准则深度融入后勤服务保障各环节，积极破解治理效能、资源整合、服务升级等突出短板，用一系列有温度、有力度、有实效的举措，为学校 “十五五” 发展新局筑牢后勤保障服务根基。
立标：筑牢服务 “硬标准”
“没有高标准，就没有高质量”。我们对标高校后勤服务 10 项核心指标，结合学校师范教育转型升级需求，修订完善校园零星维修、物业绿化管理、食堂日常管理等内控制度10余项，以制度刚性规范服务流程、明确工作边界。自 11 月起，全面启动博雅楼保洁服务提质行动，实行卫生保洁挂牌上墙公示制度，聚焦教室、卫生间等公共部位重点保障，在原有早、中、晚三次保洁基础上，新增课间保洁两次，定期对门厅玻璃顶进行清洗，使博雅楼公共卫生环境整洁舒适。
敢为：破解发展“硬难题”
“唯有敢闯敢试，方能破局突围”。通过精细化调研与菜单革新，实行自助供餐模式，让教工食堂从 “解决温饱” 向 “品质就餐” 转型，体现出了一顿工作餐的民生温度，教职工好评率持续攀升；针对新建的学莘苑宿舍区与东区食堂、教学楼之间“通行壁垒”，30天内建成一道通行楼梯及步道，以“极速响应”稳步推进道路建设等基础设施的新建和修复问题；持续推动节能减排工作，推进校园明亮工程建设，摒弃 “简单加装路灯” 的粗放思维，采用新型高效节能、亮度更佳的LED灯具替换老旧设备，全面提升校园公共照明质量，让师生的出行更加安全与便捷。
善抢：抢占保障“先机位”
“抢抓机遇者进，善用先机者强”。针对校园基础设施老化、服务响应滞后等突出问题，我们打破传统科室壁垒，创新建立 “扁平化” 协同工作机制，成立全面提升校园环境与后勤服务保障水平专项整治工作专班，班子成员带领科室主管集体调研并现场办公，形成“问题收集—方案制定—攻坚落实—复盘优化”的闭环体系。经过一个月的集中攻坚，成功解决行政楼空调外机井异味、外墙渗水，学莘苑垃圾桶布局优化，西区1-10栋缺失楼宇牌安装等问题 6 项。
务实：彰显保障 “真温度”
“空谈误事，实干兴邦”。我们坚持践行“三心服务 满意后勤”服务理念，以 “精心” 为标尺，把精细化服务融入师生生活的每一处场景，配齐13间教师休息室设施、推进行政楼天井改造，打造教师温馨休憩场所；以 “耐心” 为底色，用真诚回应师生每一份期待，推行 “首问负责制”和“限时办结制”，师生咨询、报修、投诉等反馈办结率100%；以 “诚心” 为桥梁，搭建师生参与后勤治理的沟通平台，定期开展 “后厨开放日”、“公寓开放日” 活动，打破服务壁垒，让师生从 “旁观者” 变为 “监督者”和“参与者”，共提优化建议20余条，整改完成率100%，用实打实的举措温暖师生心坎。
征程万里风正劲，重任千钧再出发。下一步，后勤保障部将持续深化党的二十届四中全会精神学习贯彻，始终坚持以人民为中心的发展思想，紧扣学校“十五五”规划部署，围绕“硬化、绿化、亮化、文化、美化” 五化建设，不断深化智慧后勤、绿色后勤、品质后勤建设，以更严标准、更实举措、更优服务，补齐保障短板、强化服务弱项，让后勤保障更有温度、更有效率、更具质感。